2010年7月31日，我会公众意见调查部承担的住房保障公众评价“软指标”体系研究课题通过专家组研究。专家以及住房和城乡建设部住房保障司的领导对该项目给予了很高的评价，认为该项目“导向正确、方法科学、过程严谨”。“住房保障公众评价指标体系完整，覆盖了住房保障政策、保障住房供给、保障住房品质、进入和退出、申请服务、以及公众和申请人对住房保障工作的满意度；指标权重设置合理，全面反映了住房保障对象对住房保障工作的关注，体现了当前住房保障工作的管理重点；居民和申请人调查问卷功能定位清楚，问题容量适中，能够准确搜集居民和申请人对所需指标的主观评价；调查方案科学，具有可操作性。”
2010年底，住房和城乡建设部将在全国范围内按照我会公众意见调查部设计的社会评价方案启动对住房保障的社会评议工作。公众的参与将推动各地政府更好地按照公众需求开展住房保障工作，科学地制订住房保障政策，加大住房保障投入，改善申请和退出服务，严格对保障住房分配的监督和管理，切实改善中低收入居民的住房状况，提高社会满意度。
